Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. Una volta processato, il pacco viene affidato al corriere per la consegna, che avviene generalmente in un tempo stimato tra le 24 e le 48 ore su tutto il territorio nazionale. Per le isole o le zone considerate remote, le tempistiche potrebbero subire leggere variazioni.

Riceverai un’email o un SMS con il codice di tracciamento non appena l’ordine sarà spedito. Da quel momento potrai seguire in autonomia lo stato della consegna tramite il portale del corriere.

Ti ricordiamo che, una volta affidata la spedizione al corriere, eventuali ritardi, disservizi o modifiche nei tempi di consegna non dipendono più da noi. Pur selezionando partner logistici affidabili e tracciabili, non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi dovuti a cause esterne come scioperi, problemi logistici interni ai corrieri, condizioni meteorologiche avverse o periodi di forte congestione (come festività o saldi).

Il nostro impegno è garantire una gestione rapida ed efficiente della spedizione, ma il controllo sui tempi effettivi di consegna da parte del corriere non è nelle nostre mani. In caso di problematiche o dubbi, puoi contattare il nostro supporto clienti: ti assisteremo nel monitoraggio della spedizione e, se necessario, ci interfacceremo direttamente con il corriere per facilitare la risoluzione.